Willkommen bei Triagonal. Wir bieten unseren Kunden, in der Regel Unternehmen und Organisationen, im vorliegenden Fall dem liechtensteinischen Fussballverband (LFV), internetbasierte Lösungen (z.B. Websites, E-Learning, etc.) und IT-Dienstleistungen an. Dabei sind wir bestrebt, personenbezogene Daten vertraulich und sicher zu behandeln. Im Rahmen dieser Richtlinie finden Sie unsere Regeln zum Schutz Ihrer persönlichen Daten, die auf Triagonal gespeichert sind.
1. Einleitung
Triagonal ist ein Service der Triagonal Aktiengesellschaft, die personenbezogene Daten im Auftrag ihrer Kunden und Nutzer verarbeitet.
Kunden & Benutzer erreichen Triagonal über support@triagonal.net oder über die Funktion "Impressum" am Fusse der Webseite www.triagonal.net.
Die Zustelladresse von Triagonal ist Grasiger Weg 3, FL-9490 Vaduz, Liechtenstein
2. Definitionen
Persönliche Daten - alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Benutzer - Eine Person (vielleicht auch Sie), die den Service von Triagonal nutzt.
Kunde - In der Regel ein Unternehmen oder eine Organisation, die den Service von Triagonal nutzt. Der Kunde wird von Mitarbeitenden (z.B. Führungskräften und/oder Mitarbeitenden etc.) organisiert.
Service - Triagonal-Software, die von Kunden und Benutzern im Web und in mobilen Anwendungen von Triagonal verwendet wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf triagonal.net.
DSGVO - Allgemeine Datenschutzverordnung der Europäischen Union (Verordnung (EU) 2016/679)
3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Bereitstellung des Dienstes gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Triagonal. Triagonal kann Daten auch mit der freiwillig erteilten, spezifischen, informierten und unmissverständlichen Einwilligung des Nutzers verarbeiten und gegebenenfalls anfordern. Jeder Kunde hat das Recht, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem er diese Daten aus dem Service löscht.
4. Betroffene Kategorien personenbezogener Daten
Je nach Benutzertyp können die Kategorien der an Triagonal übermittelten personenbezogenen Daten variieren.
Name und E-Mail-Adresse sind für alle Kunden und Benutzer erforderlich, um auf den Service zugreifen zu können.
Andere Informationen, z.B. persönliche Daten des Benutzers, Kontakte, Anwesenheitsdaten, etc. sind optional und können gespeichert werden:
Kunden (und deren Mitarbeitende), die dazu unabhängige Vereinbarungen mit den Kunden und Benutzern haben sollten;
Benutzer selbst, die es zu ihrem eigenen Nutzen speichern.
5. Empfänger personenbezogener Daten
Wenn ein Benutzer ein verknüpftes Konto mit einem Kunden in Triagonal hat, werden die persönlichen Daten des Benutzers den Mitarbeitenden des Kunden zur Verfügung gestellt. Ein Benutzer sollte eine Vereinbarung mit dem Kunden haben, solche Informationen zu behandeln. Andere Kunden und Benutzer können die persönlichen Daten der Benutzer nicht einsehen, mit Ausnahme der Liste der Kunden und Benutzer, die ebenfalls an Daten teilnehmen, die vom Kunden an Dritte im Service weitergegeben werden.
Triagonal kann ohne schriftliche Genehmigung anonyme Daten, die der Kunde und Benutzer über Kurse, Übungen und alles, was er zu verfolgen wünscht, einsehen und analysieren und für die weitere Entwicklung des Dienstes verwenden und für wissenschaftliche Zwecke veröffentlichen.
Mit Ausnahme der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Fälle wird Triagonal (persönliche) Daten, die im Service gespeichert sind, nicht absichtlich an andere Dritte weitergeben, ohne dass der Benutzer freiwillig, spezifisch, informiert und unmissverständlich zugestimmt hat. Triagonal kann Informationen an Dritte weitergeben, wenn ein Benutzer seine Zustimmung dazu gibt, sowie unter den folgenden Umständen:
Triagonal verwendet Subprozessoren, wenn nötig, um den Kunden und Benutzern Service anzubieten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Support-, Server- und Messaging-Dienstleister. Darüber hinaus setzt Triagonal Customer Relationship Management Software (CRM) ein, um Kunden besser zu unterstützen, einen besseren Überblick über sie zu erhalten und sie schneller zu erreichen. Die für die Bereitstellung des Dienstes benötigten Dritten (Dienstleister für/von Triagonal) befinden sich überwiegend in Europa. Triagonal hat ausgewertet, dass auch alle anderen Datenverarbeiter einen ausreichenden Datenschutz bieten. Dritten wird nur die erforderliche Mindestmenge an Daten übermittelt.
Triagonal kann persönliche Daten oder andere Informationen offen legen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
6. Die Lagerdauer
Der Server-Dienstleister sichert die Daten einmal täglich und diese Kopien werden zwei Wochen lang aufbewahrt. Triagonal speichert auch personenbezogene Daten, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (d.h. die Abrechnungsinformationen werden für einen Zeitraum von 7 Jahren in Übereinstimmung mit den lokalen Buchhaltungs- und Steuergesetzen aufbewahrt), Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen. Triagonal erstellt einmal pro Woche Backups, die sechs Monate lang aufbewahrt werden. Wenn Triagonal keine personenbezogenen Daten mehr für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke speichern muss, werden alle personenbezogenen Daten von den Servern von Triagonal gelöscht.
7. Die Rechte der betroffenen Person
Kunden und Benutzer haben das Recht, jederzeit auf ihre in Triagonal gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen, indem sie sich in ihr Konto einloggen oder über die mobilen Anwendungen darauf zugreifen. Kunden und Benutzer haben das Recht, ihre Kontoinformationen jederzeit zu korrigieren oder zu aktualisieren, indem sie auf ihr Konto zugreifen. Kunden & Benutzer haben das Recht, die Löschung ihres Kontos/Daten in Triagonal zu verlangen. Um ein Konto zu löschen, kann sich der Nutzer an Triagonal wenden, indem er eine E-Mail/Nachricht gemäß Punkt 1 dieser Datenschutzrichtlinie sendet, und Triagonal wird alle Daten, die das Konto des Nutzers betreffen, löschen. Triagonal löscht das Konto (einschließlich persönlicher Daten) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Anfrage. Wenn das Konto des Benutzers mit einem Client verknüpft ist, sollte der Benutzer diesen Client bitten, seine Daten zu löschen.
Kunden und Benutzer haben das Recht, der Verarbeitung ihrer persönlichen Daten zu widersprechen, indem sie Triagonal eine E-Mail gemäß Punkt 1 dieser Datenschutzrichtlinie mit ihrem Widerspruch senden. Kunden & Nutzer haben auch das Recht, die Verarbeitung der Daten einzuschränken, wenn Beschwerden (z.B. über die Richtigkeit) gelöst werden, oder wenn die Verarbeitung rechtswidrig ist, der Nutzer aber der Löschung widerspricht. Weitere Anweisungen und Aktivitäten richten sich nach den jeweiligen Anforderungen. Konten sind hauptsächlich mit einem Kunden verbunden, und die Bearbeitung wird oft vom Kunden verlangt, um seine Dienstleistungen zu erbringen.
Kunden & Benutzer haben das Recht, ihre Daten von Triagonal zu exportieren. Sie können die meisten ihrer Daten selbst exportieren. Für alle anderen Anfragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an Triagonal, wie unter Punkt 1 dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Triagonal exportiert Daten in strukturierter, gebräuchlicher und maschinenlesbarer Form (z.B. in CSV oder Excel oder, wenn möglich, in XML). Triagonal exportiert Daten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Anfrage.
8. Datensicherheit
Triagonal unterhält angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen, um personenbezogene Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, versehentlichem Verlust, unberechtigter Änderung, unberechtigter Offenlegung oder unberechtigtem Zugriff, Missbrauch und jeder anderen unrechtmäßigen Form der Verarbeitung der im Besitz von Triagonal befindlichen personenbezogenen Daten zu schützen. Dazu gehören z.B. Passwortschutz, Ausfallsicherheit der Verarbeitungssysteme, Sicherung der persönlichen Daten und https-Verbindung mit Verschlüsselung. Bitte beachten Sie, dass Triagonal nicht die volle Sicherheit für die unbefugte Eingabe oder Verwendung des Benutzerkennworts oder des Software- oder Hardwarefehlers des Benutzers garantieren kann. Wenn der Nutzer glaubt, dass seine persönlichen Daten kompromittiert wurden, sollte er sich unverzüglich an Triagonal wenden, wie unter Punkt 1 dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.
9. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Stellt der Nutzer fest, dass seine Rechte verletzt wurden, hat er das Recht, eine Beschwerde bei der liechtensteinischen Datenschutzstelle (E-Mail: info.dss@llv.li oder Telefon +423 236 60 90) oder einer anderen Aufsichtsbehörde im EG-Mitgliedstaat einzureichen.
10. Verarbeitung von Kinderdaten
Benutzer unter 16 Jahren müssen eine elterliche Einwilligung zur Nutzung des Dienstes erteilen. Wenn jemand unter 16 Jahren dem Dienst persönliche Informationen ohne Zustimmung der Eltern zur Verfügung gestellt hat, werden angemessene Anstrengungen unternommen, um die Verarbeitung dieser Informationen im Dienst zu beschränken, bis die Zustimmung der Eltern vorliegt.
11. Kommunikation im Zusammenhang mit Datenschutzverletzungen
Im Falle eines Verstosses gegen personenbezogene Daten wird Triagonal die Kunden & Benutzer und Behörden unverzüglich und nach Möglichkeit in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht informieren.
12. E-Mails von Triagonal
Triagonal informiert, dass gelegentlich E-Mails über wichtige Ereignisse im Service oder in Verbindung damit versendet werden. E-Mails werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Benutzer an den Dienst gesendet hat. Triagonal verwendet keine Benutzer-E-Mails für den Versand von Werbung Dritter.
13. Cookies
Triagonal verwendet Analysewerkzeuge von Drittanbietern (hauptsächlich Google Analytics), die helfen, die Verkehrs- und Nutzungstrends auf der Triagonal-Website zu messen. Diese Tools sammeln Analyseinformationen von Kunden und Benutzern, so dass sie nicht sinnvoll zur Identifizierung einzelner Benutzer verwendet werden können.
Für zusätzliche Daten zur Nutzung der Website verwendet Triagonal auch zwei Arten von Cookies - Session-ID-Cookie und Sprach-Cookie. Sie werden nicht mit anderen Organisationen geteilt.
Session-ID-Cookie ist eine eindeutige Nummer, die einem Benutzer beim Besuch einer Webseite zugewiesen wird und die es ihm ermöglicht, zu erkennen, wann er auf die Webseite zurückkehrt. Die Session-ID wird für zwei Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht.
Das Sprach-Cookie wird verwendet, um die Spracheinstellung des Benutzers während der Nutzung der Website festzulegen. Das Sprach-Cookie wird für 28 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht.
14. Datenverantwortlicher und Datenverarbeiter
Triagonal weist darauf hin, dass Triagonal keine persönlichen Daten besitzt, kontrolliert oder leitet, die von einem Benutzer über den Service gespeichert oder verarbeitet werden. Nur Kunden & Nutzer sind berechtigt, auf diese Daten zuzugreifen, sie abzurufen und zu nutzen.
Triagonal ist sich weitgehend nicht bewusst, welche persönlichen Daten tatsächlich von einem Kunden & Benutzer für den Service gespeichert oder zur Verfügung gestellt werden. Triagonal greift nicht direkt auf diese Daten zu, es sei denn, sie sind vom Kunden und Benutzer autorisiert oder wenn nötig, um den Kunden und Benutzern Dienstleistungen zu erbringen.
Triagonal sammelt oder bestimmt nicht die Verwendung personenbezogener Daten oder die Zwecke, für die personenbezogene Daten erhoben werden. Daher kann Triagonal nicht als Datenverantwortlicher im Sinne des GDPR betrachtet werden und hat nicht die damit verbundenen Verantwortlichkeiten im Sinne des GDPR.
Triagonal sollte im Namen seiner Kunden und Benutzer als Prozessor betrachtet werden.
Die Kunden & Benutzer sind die für die Verarbeitung Verantwortlichen im Rahmen des GDPR, d.h. die Kunden & Benutzer kontrollieren die Art und Weise, wie diese persönlichen Daten erhoben und verwendet werden, sowie die Bestimmung der Zwecke und Mittel der Verarbeitung dieser persönlichen Daten.
Triagonal ist nicht verantwortlich für den Inhalt der enthaltenen persönlichen Daten oder anderer Informationen, die auf den Servern von Triagonal (oder seinen Subunternehmern) gespeichert sind, noch ist Triagonal verantwortlich für die Art und Weise, wie der Benutzer diese Informationen verarbeitet.
15. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wenn Triagonal Änderungen an dieser Richtlinie vornimmt, werden die Kunden und Benutzer auch durch eine Benachrichtigung auf der Website oder in unserer mobilen Anwendung über die Änderungen informiert.